Paczkomaty InPost i kurierzyKontakt i pomoc
Opisz, co się stało. Każde zgłoszenie dostaje numer i wątek, w którym zobaczysz nasze odpowiedzi.
Najczęstsze pytania
Ile mam czasu na zwrot?
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 15 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Wybierz powyżej temat „Zwrot” i zaznacz produkty.
Jak odesłać produkt?
Odeślij produkt z dowodem zakupu lub jego kopią w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszt odesłania ponosi kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek nadanych na nasz koszt ani za pobraniem.
Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?
Cenę produktu i koszt dostawy do Ciebie zwracamy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania produktu z powrotem, tą samą metodą płatności, której użyłeś.
Jak złożyć reklamację?
Wybierz temat „Reklamacja”, opisz wadę, kiedy ją zauważyłeś i czego oczekujesz. Zdjęcia bardzo pomagają. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 15 dni.
Gdzie sprawdzę swoje zamówienie?
Z kontem znajdziesz zamówienia i status wysyłki w panelu konta. Jeśli kupowałeś jako gość, wybierz temat „Zamówienie lub dostawa” i podaj numer zamówienia.
